Otra prensa: La escolar

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Título Otra prensa: La escolar  

 Autor /a Juan Teruel Num. Colegiado/a 18

 Sinopsis o reseña Resumen de la tesis de Doctorado en Comunicación. Trata del estudio que se hizo sobre un corpus de 465 ejemplares de periódicos escolares. Contiene dos anexos, con reproducción de fragmentos de prensa escolar y convencional, más otro anexo con referencia a algunos errores detectados en prensa convencional. Incluye disco conteniendo datos y gráficas.

 Género Publicación científica

 Editorial, año de publicación Editorial Algorfa, Marbella (Málaga), 2017

Enlace para la compra, lectura, descarga o visualización algorfa@grupoalfaqueque.es 

Cosas de Niños (análisis morfosintáctico y semántico de textos en prensa infantil)

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Título  Cosas de Niños (análisis morfosintáctico y semántico de textos en prensa infantil)

 Autor /a Juan Teruel Num. Colegiado/a 18

 Sinopsis o reseña Como indica el subtítulo, se trata de un estudio elaborado a partir del análisis de textos publicados en una selección de periódicos escolares.

 Género Publicación científica

 Editorial, año de publicación Edición Digital@tres, S.L.L., Sevilla

Enlace para la compra, lectura, descarga o visualización No disponible. Ejemplares en biblioteca Facultad de Comunicación, Infanta Elena y Francisco Villaespesa

Hurtan: Una historia de Sueño y Pasión

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Hurtan: Una historia de Sueño y Pasión.

Título  Hurtan: Una historia de Sueño y Pasión

 Autor /a Atanasio Domínguez Cantero Num. Colegiado/a 126

Coautor Juan Hurtado González

 Sinopsis o reseña Un viaje por la historia, primero de Juan Hurtado y los avatares de la vida que debió sortear
para poder fabricar coches en pequeñas series limitadas, a mano y con factura de joya de la automoción.
La segunda parte de este libro se centra en cada uno de los modelos fabricados y de cómo la segunda generación,
los hijos de Juan Hurtado, han tomado el relevo dotando a la Casa Hurtan en una empresa de referencia mundial con el uso de las más modernas herramientas de diseño y la mejor tecnología y la seguridad aplicada a sus vehículos, que siguen fabricándose bajo las premisas de un atelier.

 Género Biografía, automoción, automóvil, historia de la automoción en España, marcis

 Editorial, año de publicación Juan Hurtado González, 2018. ISBN : 978-84-949598-1-3

Enlace para la compra, lectura, descarga o visualización http://www.libromotor.com/libros/hurtan-una-historia-de-sueno-y-pasion/25209/978-84-949598-1-3
 
https://hurtan.com/hurtan-una-historia-de-sueno-y-pasion/

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

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Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

Título  Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

 Coautor /a Víctor Morón López Num. Colegiado/a 1137

 Sinopsis o reseña ¿Crees que es lo mismo una queja que una reclamación? Sea cual sea tu respuesta, este libro es la oportunidad perfecta para que elimines cualquier duda que te surja al respecto. No solo acerca de estas dos situaciones a las que podrás enfrentarte, sino también sobre otras relacionadas con este ámbito como puede ser una sugerencia o una denuncia. 

Los profesionales de atención al cliente deben ser capaces de diferenciar una queja de una reclamación. A partir de ahí, actuarán en consecuencia, conociendo el proceso y aplicando una serie de pasos en cada caso. Además, deberán saber atender a sus clientes. Uno de los canales más habituales para interponer este tipo de acciones es el telefónico. Aquí descubrirás cómo desarrollar la atención a un consumidor cuando manifiesta su descontento por vía telefónica. No solo eso, sino que también conocerás los conceptos, instrumentos, sistemas de resolución de conflictos y legislación de aplicación ante casos de reclamaciones por vía judicial. 

 Género Formativo: administración y gestión.

 Editorial, año de publicación 2019, Ideaspropias Editorial, Vigo (Pontevedra).

Enlace para la compra, lectura, descarga o visualización https://www.ideaspropiaseditorial.com/administracion-y-gestion/100051-adgd268po-tratamiento-y-gestion-de-quejas-y-reclamaciones.html

¡Aquí, Radio Nerva! La comunicación pública local en zona rural: OLA, la voz de EMA en Andalucía

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¡Aquí, Radio Nerva!

Título  ¡Aquí, Radio Nerva! La comunicación pública local en zona rural: OLA, la voz de EMA en Andalucía

 Autor /a Juan Antonio Hipólito Domínguez Num. Colegiado/a 1085

 Sinopsis o reseña El libro analiza la situación de la radio pública local en la Andalucía y, más concretamente, el caso particular de la emisora de Nerva (Huelva), desde sus orígenes (mediado de los años 30 del siglo XX) hasta la actualidad. Lo hace desde un enfoque histórico, comparativo y crítico. La investigación pone en valor la labor de comunicación de proximidad en el entorno rural, denuncia los obstáculos que lastran su desarrollo, marca los retos para ganar el futuro, y contribuye al conocimiento del denominado tercer sector de la comunicación.

El trabajo de investigación también pone de relieve la capacidad de las emisoras municipales andaluzas de emitir en red. A pesar de la criba sufrida en el seno de estas radios a raíz de la crisis económica surgida a finales de 2007, la marca radiofónica Onda Local de Andalucía (OLA) de EMA-RTV se ha convertido en la mayor red de comunicación pública local que opera en las zonas rurales de Andalucía, haciendo realidad un proyecto de comunicación alternativa que apuesta por lo local como motor para la transformación social y el empoderamiento ciudadano.

 Género Narrativo

 Editorial, año de publicación Editorial Niebla (2020). Huelva

Enlace para la compra, lectura, descarga o visualización https://nieblaeditorial.com/tienda/aqui-radio-nerva/